Поширені помилки і як їх уникати
- Уникай свої помилки
Багато хто до смерті бояться спілкування, особливо в компанії. Не бійтеся! Кожен може зробити помилку. Трохи практики і передбачливості - і ви зможете впевнено вести бесіду.
Найдурніше, що ви можете зробити, припустившись помилки в розмові, - це забитися в дальній кут і дати клятву виїхати з міста, змінити прізвище і ніколи більше не бачитися з цими людьми. Так, це нормальна реакція людини, коли він потрапляє в незручне становище. Проте з цим треба боротися. Краще залишіться на місці, глибоко вдихніть і покличте на допомогу почуття гумору.
Гумор - кращий спосіб розрядити напружену ситуацію. Уміння сміятися над собою зменшує наслідки будь-якої помилки. (Найбільша помилка - припустити, що ви зробили щось непоправне.) Наприклад, ви висловили негативне ставлення до творчості письменника П., припустивши, що ніхто з ваших співрозмовників не має до нього відношення. Але тут один з них з обуренням повідомляє, що він друг П., який, безсумнівно, кращий з сучасних письменників. Тепер ви знаходитесь в незручній ситуації, і без гумору і вибачень не обійтися. Скажіть що-небудь на зразок: "Взагалі-то мої друзі вважають, що я погано розбираюся в літературі. До того ж, про літературному творі не можна судити за що містяться в ньому словами". Принесіть вибачення за ненавмисне образа (і тут же дайте собі клятву ніколи не висловлювати настільки різко свою думку, не переконавшись, що воно не буде образливим для оточуючих).
Корисні поради для всіх Згадайте своє дитинство. Яке полегшення ви відчували, коли визнавалися своїй мамі, що це ви з'їли все печенье- допили молоко і поставили порожню пляшку назад у холодильник- ввечері випустили погуляти собаку і забули впустити її назад! Точно так само і в діловому етикеті. Краще визнати свою помилку, ніж мучитися мовчки або перекладати провину на когось іншого. Запам'ятайте це!
