Як поводитися з візитними картками
Найбільша помилка, яку ви можете зробити, отримуючи від когось візитну картку - мигцем поглянути на неї і покласти в кишеню. Це свідчення зневажливого ставлення до людини і до його становищу. Обов'язково повністю прочитайте візитну картку. Можете вголос повторити ім'я, щоб краще запам'ятати його. Крім того, уважне вивчення візитної картки дозволить вам дізнатися становище людини в компанії і підкреслити повагу до самої компанії. Обов'язково подякуйте за візитну картку.
Як представитися самому
Бувають ситуації, коли доводиться представлятися самому. Якщо ви в конференц-залі очікуєте початку засідання і входить новий учасник, встаньте, простягніть руку і представтесь. Наприклад: "Здрастуйте, я Джон Беррі, президент компанії Захід". У свою чергу представляється увійшов: "Добрий день, пане Беррі. Я Тетяна Захарова, комерційний директор компанії Юг".
Завжди називайте своє ім'я, щоб не ставити співрозмовника в скрутне становище через те, що він не знає, як вас звуть. Назвіться під час рукостискання: "Здрастуйте, я Сергій Іванов, радий вас бачити".
Це дозволить ще раз представитися співрозмовника. Навіть якщо співрозмовник пам'ятає ваше ім'я і відповість: "Здрастуйте, Сергію, я прекрасно пам'ятаю нашу останню зустріч!", Тим не менш, він буде почувати себе впевненіше. Просто повторивши ще раз своє ім'я, ви уникнете можливої незручності в спілкуванні.
Як запам'ятовувати імена
Корисна порада для всіх. Багато хто з нас погано запам'ятовують імен. Якщо з вами це трапляється, тримайте напоготові жартівливе виправдання: "Вибачте заради Бога, для мене це ціла проблема! Часом я забуваю навіть власне ім'я!" Гумор - кращий засіб в такій ситуації.
Фахівці вважають, що труднощі із запам'ятовуванням імен викликаються інформаційними перевантаженнями, стресами, слабким слухом, а також сукупністю цих факторів.
Якщо - о, жах! - Ви забули чиєсь ім'я, не падайте в непритомність. Це не кінець світу. Просто скажіть: "Вибачте, я тільки що забув ваше ім'я". Співрозмовник відповість: "Так я ж Білл Клінтон!" (Якщо, звичайно, він Білл Клінтон). Тоді ви відповісте: "Звичайно, Білл, дозвольте представити вам Моніку Левінські".