Пошук ідей
Пошук ідей - актуальна тема для всіх компаній. Кращий спосіб - попросити всіх співробітників написати свої пропозиції і віддати керівнику. Потім з усіх варіантів шляхом обговорення обирають найкращий. Це відмінний спосіб залучити в процес всіх, в тому числі самих сором'язливих працівників.
Поважайте людей, корисні поради для всіх, навіть якщо вони конфліктують один з одним або з вами. Адже будь-який співробітник заслужив своє місце, тому слід поважати його знання і здібності. Навіть якщо ви вважаєте його дурним, ніколи не висловлюйте цього вголос.
Однак мало вміти промовчати, потрібно ще контролювати свої міміку і жести.
Міміка. Навіть коли ваш рот закритий, посмішка і бігають очі покажуть ваше неповагу до співрозмовника.
Жести. Утримайтеся від похитування головою, навіть якщо вам набридло слухати.
Виверти. Ви нікого не обдурити "непомітними" знаками або переморгуванням.
Чим довше тягнеться конфлікт, тим важче його залагодити. Конфліктуючі сторони, переводячи ситуацію з конструктивної в деструктивну, перестають поважати один одного, і закінчити справу миром вже не вийде.
Нарешті ви отримали підвищення, домоглися посади, якої заслуговуєте. Вітаємо! Життя прекрасне, ви вже підготували свій перший проект, але на зборах, після того, як ви його представили, хтось із співробітників заявляє: "Такий нісенітниці я ще не чув. Нічого у вас не вийде, ми вже пробували щось подібне".
Неважливо, хто ця людина, але він завдав вам серйозний удар. Корисні поради природно, ви засмучені, але не поспішайте з різкими словами й необдуманими вчинками. Можна закритися у себе в кімнаті і порвати в люті злощасний проект, але знайте: є більш ефективні методи вирішення конфліктів. Краще ввечері поскаржтеся дружині, друзям або собаці. Однак у кожному разі рано чи пізно доведеться поговорити і з кривдником.