Ви відмовляєтеся виконати розпорядження начальника
- Як ви ставитеся до розпоряджень начальника
Якщо начальник переслідує вас за те, що ви відмовилися зробити за його вказівкою щось протизаконне, вам допоможуть наші поради.
Наші корисні поради, радять вам записуйте всі випадки, коли начальник просить перейти межі етики, і свої відповіді на його прохання.
Зберігайте ці записи вдома, а не на роботі, де їх можуть побачити співробітники.
У етично складній ситуації керуйтеся посадовою інструкцією.
Зверніться до вищестоящого керівника.
Шукайте нову роботу.
Багато службовці мають доступ до інформації, розголошення якої може зашкодити компанії, тому більшість компанії включає в трудовий контракт пункт про нерозголошення секретних відомостей. Поставтеся до цього серйозно. Існує два види секретної інформації: перший стосується справ компанії, другий співробітників.
Інформація про компанію
Зазвичай це відомості про кадровий склад, про патенти і контрактах, про продажі і надбання, про розвиток виробництва, про власність, обсязі доходів тощо. У різних компаніях закритими можуть вважатися різні відомості. Як уникнути їх розголошення? Керівництво має проінформувати своїх працівників, пояснивши наступне:
які документи вважаються секретнимі- як позначаються ступеня секретності (якщо такі позначення є) - хто має доступ до секретних документам- хто наділений повноваженнями розкривати пакети з позначками "Особисто" або "Таємно", окрім адресата- з ким з керівництва консультуватися, якщо хто то цікавиться конфіденційними сведеніямі- що робити, якщо керівник недоступен- хто і які документи (печатки, бланки, зразки та ін.) може використовувати на свій розсуд у відсутність начальника- якщо це заборонено, то що робити у разі виникнення необхідності-як і перед ким звітувати про це.
Якщо вам не роз'яснили всі ці тонкощі, запитайте самі. Тим самим ви покажете керівництву, що дбаєте про підтримку конфіденційності. Робота з секретною інформацією вимагає вміння тримати рот на замку. Завжди стежте за тим, що говорите.
Допоможуть наші підказки.
Обговорюйте конфіденційну інформацію тільки з тими, хто наділений відповідними повноваженнями.
Обговорюючи закриті відомості в людному місці, говорите тихо, щоб вас не могли підслухати.
Якщо вас прямо просять розкрити секретні дані, найкраще сказати, що ви нічого не знаєте. Якщо співрозмовнику відомо, що це не так, відповідайте, що не маєте права розголошувати такі відомості. Стійте на цьому, якими наполегливими не були б його розпитування, і постарайтеся перевести розмову на іншу тему.
Сторонні не повинні бачити екран вашого комп'ютера та документи, що лежать на вашому столі. Секретні документи завжди кладіть лицьовою стороною вниз або закривайте їх у шухляді столу.
Не розказуйте дружині (чоловікові) всіх подробиць своєї роботи, навіть якщо дуже хочеться.
Інформація особистого характеру
Інший вид секретної інформації - це дані особистого характеру. Секретарі, наприклад, зазвичай знають про своїх начальників більше за інших, та й взагалі в тісному колективі співробітники стають однією великою родиною. Знання подробиць чужого особистого життя може зв'язати вас по руках і ногах. Заставши в один прекрасний день начальника в обнімку з жінкою, зовсім не схожою на його дружину, ви назавжди зміните своє ставлення до нього. Мало того, що ви опинитеся в незручному становищі, вас можуть ще й попросити збрехати, якщо хтось про це запитає.
У ресторані ви можете опинитися випадковим свідком розмови про людину, з яким особисто знайомі. Те, що ви почуєте, може назавжди змінити ваше ставлення до нього.
Таких витоків інформації можна уникнути, але відповідальні за них тільки ті, хто їх допускає. Коли хтось своїми словами або вчинками робить вас володарем якоїсь інформації, яка вам абсолютно ні до чого, ця людина ставить вас в скрутне становище: вам залишається або зберігати таємницю, або пліткувати. Обидва варіанти неприємні.
Якщо не хочете, щоб щось подібне сталося з вами, зупиніть співрозмовника відразу ж, як тільки зрозумієте, що він може сказати те, чого ви не хотіли б чути, негайно і рішуче переведіть розмову на іншу тему або прямо скажіть, що не хочете далі слухати . У більшості випадків це допомагає.
Звичайно, неможливо раз і назавжди закрити очі і вуха, тому завжди є ризик дізнатися те, що знати небажано, або хтось з колег необережно розповість що те, або ви самі натрапите на чужу таємницю. Краще рішення вести себе так, ніби нічого не сталося, хоча це не завжди виходить.
Коли вам дуже хочеться розповісти чию небудь таємницю, запитайте себе: "Чи хотів я, щоб хтось то пліткував про мене?"
Якщо хтось випадково видав вам секретну інформацію про своїх клієнтів або пацієнтах, доведеться зберігати таємницю. Але якщо ця ж людина знову спробує поділитися з вами закритими відомостями, повідомте про це його начальнику нехай той вживе заходів.
