Як спрацюватися з нервовим начальником школа виживання в звичайних трудових буднях
Що може бути гірше, ніж працювати під керівництвом нервового начальника? Тільки якщо при цьому у вас - синдром відмінника. На жаль, мені довелося це пройти. Я намагалася робити роботу на 100%, регулярно затримувалася, брала завдання на вихідні, а у відповідь отримувала невдоволення або повна відсутність зворотного зв'язку. Дійшло до того, що мені було соромно отримувати зарплату, а відчуття профнепридатність стало постійним супутником. Оскільки мені вдалося вижити в цих непростих умовах 3 роки, сміливо можу поділитися кількома порадами. Отже, як же спрацюватися з нервовим начальником?
Відразу обмовлюся: мова не йде про цілеспрямоване знущанні над вами або про проблеми з особистими якостями (використовуємо м'яку формулювання) керівника. Просто ваш начальник нервовий і вивести його з себе - справа нескладна. З цією ситуацією ще можна працювати.
Зберігаємо його час
Як це виглядає з боку: Вам здається, що начальник вами незадоволений. І ви починаєте демонструвати серйозний підхід до справи і професійний рівень: відправляєте супровідні листи на кілька сторінок і кожен день записуєтеся на зустріч.
Проблема: Вашій начальнику 30 років, а у нього в штаті (всупереч усім нормам керованості), 60 співробітників? А тепер уявіть вал листів, інформації і завдань, з якими йому доводиться щодня справлятися.
Рішення: Зробіть ваше спілкування максимально продуктивним і стислим. Формуйте звіти так, щоб базові моменти з них легко уловлювалися (структурування, списки і заголовки вам на допомогу). Бос буде вдячний за зекономлені 5 хвилин життя.
Іноді він дійсно знає краще
Як це виглядає з боку: Вам доручають вирішити задачу або провести аналіз, вказуючи основні показники і бажаний результат. Але ви знаєте, як зробити це краще. У підсумку аналіз готовий, а бос - в люті.
Проблема: Начальник готувався до відповідальної зустрічі і чекав від вас певних даних. Але отримав творчий, креативний і даремний в даному контексті аналіз.
Рішення: На жаль, ми не завжди знаємо, куди йдуть наші проекти та розробки. Тому часто слід прислухатися до того, що говорить начальник. Або хоча б обговорювати вашу свободу дій.
Слідуємо створеній системі
Як це виглядає з боку: Ваш бос - фанат автоматизованої системи документообігу, redmine або системи звітності. Але вам не до цього: ви звикли до оперативної роботи в Skype.
Проблема: Коли в твоєму підпорядкуванні десятки співробітників, охопити компанію одним поглядом без налагодженої системи не виходять. Але є той, хто пливе проти течії, дзвонить на телефон під час зустрічі й ігнорує будь-які системи. Він нервує, правда?
Рішення: Поставтеся з розумінням: ваш начальник створив цю громіздку систему, щоб зберегти годинник свого не нескінченного часу (у нього теж є сім'я і інтереси). Він чекає результатів вашої роботи там. Просто дотримуйтесь створеному механізму.
Беремо на себе відповідальність у прийнятті рішень
Як це виглядає з боку: Начальник нервовий, а ви хочете йому догодити. Тому радитесь з кожного приводу.
Проблема: У потоці завдань, начальник слабо пам'ятає, який саме проект в роботі у підлеглого Олексія. Але кожен день доводиться знову його згадувати, виникають, давати рекомендації. Рано чи пізно він задасть собі питання: «А навіщо ми брали на роботу Олексія?»
Рішення: В межах компетенції і повноважень, самі приймаємо рішення. Керівнику доповідаємо про результати. Щоб не займатися самодіяльністю і не викликати на себе гнів начальника, заздалегідь визначаємо, які питання вирішувати самостійно, а які - за погодженням.
Перестаємо чекати захоплень
Як це виглядає з боку: Це був мій бич: я постійно чекала позитивних відгуків. Якщо їх не було - мене покидали надія, ентузіазм, а слідом за ними йшла муза.
Проблема: Можливо, у начальника на пошті 30 необроблених листів. Що робити? Швидко відкрити, завантажити документи, переглянути. Підходить? Чудово, можна використовувати в роботі. Терміново переходимо до наступного, зворотній зв'язок кожному співробітнику - недозволена розкіш в умовах жорсткого цейтноту.
Рішення: Те, до чого я прийшла після року самобичування: робота повинна подобатися мені. Якщо я отримую задоволення від проекту, плюс від боса або замовника немає гнівного листа (а це вже немало!) - Можна себе похвалити.
А як ви справляєтеся з нервовим і нечуйними босом?
