Коли доручати свою роботу іншим? Використовуйте правило делегування «70%»
Стара приказка говорить «Хочеш зробити добре - зроби це сам». Але, будучи генеральним директором або завідуючим відділом, ви зобов'язані вміти делегувати завдання. Навіть якщо у вашому підпорядкуванні невеликий штаб працівників, саме ця якість і є одним з найважливіших для справжнього лідера - вміння сказати що і кому потрібно зробити. Таким чином, делегування є вашою основною службовим обов'язком, а приказка може бути трохи видозмінена: «Хочеш зробити щось добре - сядь і подумай».
Правило 70% навчить вас правильно делегувати завдання
Суть правила полягає в тому, що завдання слід доручати тому, хто здатний виконати її хоча б на 70%. Для початку треба зрозуміти і прийняти той факт, що практично нереально, що будь-хто здатний виконати ваше доручення саме так, як ви намалювали це в своїй голові. Дуже важливо навчитися довіряти всім членам команди. Інакше, навіщо вам взагалі потрібні такі працівники?
Довіра дозволить розслабитися вам і вашим співробітникам, і цілком імовірно, що людина, якій ви делегіруете задачу, знайде якесь більш просте і грамотне рішення, ніж те, яке ви представили в своїй голові.
Не вимагайте повернути вам решту 30%
Якщо ви побоюєтеся, що у підлеглого можуть виникнути труднощі з виконанням завдання, дайте йому зрозуміти, що той в будь-який момент може звернутися до вас за порадою, допомогою і підтримкою. Можна сказати, що залишилися 30% ви таким чином берете на себе.
Ваша постійна підтримка, навчання і помірний контроль допоможуть працівникам навчитися самостійно розробляти схему виконання завдань, що в майбутньому дозволить послабити контроль до мінімуму, а ваші підлеглі не позбавлятися почуття власної значущості і будуть з усією відповідальністю підходити до виконання завдання.
Звичайно, найважливіші та відповідальні завдання ви будете виконувати самі особисто, але правильне делегування дозволить розвантажити свій робочий графік і вивільнить час на завдання, що вимагають стовідсоткового особистого зосередження. Для всіх інших справ - вибирайте співробітників, здатного впоратися хоча б на 70%.
