Шанобливе ставлення до расових і етнічних відмінностей
- Шанобливе ставлення до расових і етнічних відмінностей
Культурне різноманіття, властиве сучасній економіці, викликає безліч питань про те, як слід поводитися в подібних умовах. Мало хто з нас знає, як поводитися з представниками інших національностей і расових груп, і чи треба взагалі поводитися якось по-іншому. У цьому розділі сайт корисних порад постарається прояснити деякі з цих питань.
Расова і національна приналежність людей не повинна породжувати ніяких проблем. Необхідно якомога рішучіше позбавлятися від стереотипів і забобонів, пов'язаних з фізичними або культурними відмінностями між людьми. Ваша поведінка має визначатися добре відомим, універсальним правилом етикету - потрібно поважати інших людей. Однак культурні відмінності дійсно існують, і треба навчитися враховувати їх у своїй поведінці. Іншими словами, треба знати культурні особливості і традиції своїх колег і вміти коригувати своє вербальне і невербальне поведінка до кожної конкретної ситуації.
В цілому існує одне загальне правило: працюючи в чужій країні, дотримуйтесь прийнятим там правилам ділового етикету. Коли ж ви вільні від справ, ви вільні чинити на свій розсуд. Більш докладно про традиції та звичаї в різних країнах світу читайте в главі 23.
Крім того, корисно знати кілька іноземних мов - це корисно для бізнесу. Навіть кілька слів або фраз на відповідній іноземній мові можуть виявитися для вас великим плюсом. Зрозуміло, вам слід знати свій професійний жаргон і вміло і до місця використовувати його. Однак у більшості випадків першорядне значення має вміння чітко і правильно викладати думки - як в усній, так і в письмовій формі.
Шанобливе ставлення до інших людей вимагає, щоб ви якомога більше дізналися про особливості їхньої культури. Якщо ви часто буваєте у відрядженнях в інших країнах, то, перш ніж відправитися в ту чи іншу країну, постарайтеся дізнатися про неї якомога більше.
Уникайте стереотипів. Ваш партнер з Китаю необов'язково захоче обідати в китайському ресторані. Ваш співрозмовник з іншої країни зовсім не виступає від імені свого народу, якщо тільки це король або королева.
