Кому і як прийнято давати на чай?
Кому і як прийнято давати на чай?
Як шкода, що в нашій країні не визнають культуру оплати чайових за своєчасне і якісно надане обслуговування, при цьому дуже часто можна зіткнутися з думкою, що крім оплати рахунки платити більше ні за що не потрібно. У будь-який інший цивілізованій країні людям абсолютно не складно віддячити чайовими співробітників за надання якісного сервісу, адже для більшості з них це є здебільшого доходу. Така система оплати праці в сфері обслуговування - основна зарплата співробітників дуже маленька, а інше необхідно заробити самостійно у вигляді чайових, які повинні залишити задоволені клієнти. Добре якщо чайові складають хоча б половину доходу, інакше жодна людина не стане працювати, не залежно від того офіціант це чи звичайний носій, адже чайові прийнято залишати не тільки офіціантам.
Кому і як прийнято давати на чай? Уточнимо, в яких місцях, кому і за що прийнято залишати чайові.
- У готелях і готелях. При поселенні в номер необхідно дати чайові носію, який допоміг вам принести речі в номер. Залишаючи готель, залиште чайові покоївкам і офіціантам в ресторані. Не варто роздавати чайові наліво і направо, дякуйте тільки тих людей, які дійсно вам допомагали і обслуговували саме вас. Пам'ятайте, що це звичайний спосіб висловити свою подяку за якісно надану роботу. У різних країнах сума чайових може відрізнятися, по можливості уточніть цю суму у людини, яка відвідав цю країну до вас.
- Покоївку, яка робить прибирання в номері, ви, швидше за все не зустрінете, тому можете залишити для неї подяку на тумбочці або просто на ліжку. У разі якщо прибирання проводилася не вчасно або проведена погано, подяку можна і не залишати, вирішувати вам. Робіть все на свій розсуд, але пам'ятайте, залишені вами чайові дають можливість отримати більш якісну і ретельне прибирання, але не гарантують вам більш часту заміну постільної білизни та рушників, залежить це не від покоївки, а від умов проживання в цій готелі або готелі, про них вас повинні повідомити при поселенні.
- Під час обіду або вечері в ресторані «на чай» прийнято залишати близько 10% залежно від суми замовлення, але це може бути як менше, так і більше. Якщо вартість харчування вже включена в оплату проживання в готелі, то офіціантам можна залишати стільки ж, скільки ви залишали за прибирання номера. У будь-якому випадку чайові для офіціанта, це своєрідна подяка за гарне і швидке обслуговування, і вам вирішувати в яких кількостях і в яких ситуаціях вони будуть доречні. Можливо, цей офіціант вас запам'ятає і наступного разу притримає для вас хороший столик, порадить вам смачні страви чи напої, намагаючись вам догодити.
- Прийнято дякувати співробітників за надання додаткових послуг - доставку їжі в номер, відправку пошти або факсу, купівлю чого-небудь, оформлення замовлення і т.д. Якщо потрібно передати чайові уточніть ім'я та займану посаду даного співробітника, гроші краще покласти в конверт (так само можна написати і вкласти подячну записку), і попросіть обслуговуючий персонал передати його на ресепшн, або віднесіть його особисто, головне не забудьте підписати конверт. Якщо вийде зустрітися з цією людиною особисто, не забудьте висловити йому слова подяки.
- У ресторанах і барах. Останнім часом в дорогих ресторанах прийнято відразу включати в рахунок оплату за надане їх персоналом обслуговування, як правило, це озвучена нами раніше сума в розмірі 10%. Якщо така сума в рахунку не вказана, то заклад залишає за вами право віддячити обслуговуючих вас співробітників відповідно до рівня вашого задоволення. Скільки саме ви готові залишити за надане вам обслуговування залежить вже тільки від вас. Якщо у вас немає дрібних купюр, ви не зобов'язані залишати всі вкладені вами в рахунок гроші «на чай». Ви абсолютно спокійно можете дочекатися офіціанта, який зобов'язаний принести вам здачу і тоді з цих грошей необхідну, по вашому, частину залишити у вигляді чайових, а що залишилися гроші забрати собі. Як тільки ви покинете заклад, не дочекавшись повернення здачі, ваша здача стане чайовими. Якщо обслуговування вам не сподобалося, залишати чайові ви не зобов'язані.
- У таксі. У деяких країнах за кордоном дуже часто чайові залишають водіям-таксистам. І в цьому немає нічого поганого. Кому не захочеться віддячити людини, яка під час доставив вас в потрібне місце? А якщо ви поспішаєте на поїзд чи на літак? Безсумнівно, вам буде дуже приємно, що людина постарався і довіз вас в потрібне місце за мінімальну кількість часу. В даному випадку подяку у вигляді чайових буде дуже навіть доречна. Ви можете просто заплатити водієві більше, ніж обмовлялося раніше і уточнити, що здача вам не потрібна або, як у ситуації з рестораном, дочекатися здачі і віддати таксисту необхідну на ваш погляд суму у вигляді винагороди за добре виконану роботу. Не обов'язково давати гроші саме в руки, ви спокійно можете покласти купюру на панель машини або в будь-який зручний для вас місце. Перед тим як покинути машину ще раз скажіть слова подяки, повірте, людині це буде дуже приємно.
- У перукарнях і салонах краси. Якою важливою є для нас хороша укладка, правильна стрижка або гарний манікюр. І якщо перукар або майстер постарався на славу, вам все подобається, і у вас немає ніяких претензій, то було б не погано цієї людини віддячити не тільки словами подяки, а й чайовими. Можна також залишати певну суму до того як з вами почали працювати, покладіть гроші на тумбу або столик, це буде додатковим стимулом для виконання якісної роботи. Якщо робота майстра перевершить всі ваші очікування, то в якості подяки можна залишити ще більше, тим більше, якщо вам хотілося б ще не раз побувати в даному салоні і прийти до того ж майстру.
Кому і як прийнято давати на чай? Зараз більшість людей розплачується кредитними картками, але слід пам'ятати, що кілька дрібних купюр у гаманці ніяк не завадять вам, а, навпаки, у випадку, коли вам потрібно буде комусь віддячити, ваші готівку гроші будуть дуже до речі.