Що робити, якщо затоплюють сусіди?
Ми вже звикли робити світ навколо себе яскравіше і, якщо можна так висловитися, зручніше. Для це ми постійно щось купуємо для своєї квартири. Це можуть бути як штори, картини, мозаїки, так і більші предмети, наприклад, набір меблів. І все б нічого, та тільки наше добро може знищити сила у вигляді сусідської квартири, з якої в самий невідповідний момент починає сочитися цівка води прямо на голову. Сьогодні ми розповімо про те, що робити в тому випадку, якщо вас затопили сусіди зверху.
Перше, що ви повинні зробити, як тільки побачите краплі над своєю головою, це прибрати всі предмети інтер'єру. Це можуть бути килимки, різна електроніки, столи, стільці ... Загалом, будь-які предмети, яким вода може завдати істотної шкоди. Чим швидше ви це зробите, тим більше заощадите собі грошей і нервів.
Далі відключаємо електролічильник, що б убезпечити себе від короткого замикання. Деякі фахівці рекомендують спочатку відключити лічильник, а вже потім розбиратися з меблями і в цьому є своя істина. Але як показує практика, найчастіше затоплення з боку сусідів відбуваються в нічний час і без світла ви банально нічого не побачите. Найкраще діяти по обстановці.
Ну а останнім кроком стане спілкування з сусідом. Підніметеся до нього на поверх і зателефонуйте в двері. Пам'ятайте, що лаятися і тим більше застосовувати силу ні в якому разі не можна! Чому? Та хоча б тому, що ваш сусід напевно не хотів влаштовувати ніяких потопів, так що стався він з волі випадку.
Якщо сусід не відкриває, дзвоніть і стукайте у двері. Можливо, він просто міцно спить або, що трапляється часто-густо, знаходиться в стані алкогольного сп'яніння. Чим швидше ви його розбудіть, тим менше витрат на ремонт вам знадобиться.
Їли вам пощастило і сусід-таки відкрив двері, то швидко поясніть йому ситуацію, він повинен зробити все можливе, що б усунути витік. Найчастіше витік пов'язана зі зламаним унітазом, пральною машинкою, незакритим краном у ванній кімнаті. Нерідко, однак, протікання відбувається через прорив труби і в цьому випадку може допомогти хіба що виклик сантехніка. У такому випадку вам необхідно разом з зібрати всю воду з підлоги і постаратися зробити так, що б вона на нього більше не потрапляла.
Бувають випадки, коли протечку неможливо виявити. Автор цих рядків стикався з такою проблемою, коли вода тоненькою цівкою десь сочилася, але де саме, виявити було неможливо. Як виявилося, підтікала одна з труби, що знаходилася за кухонним шафою, при цьому протечку неможливо було помітити. Якщо ви зіткнулися з такою проблемою, то сміливо викликайте слюсаря - нехай перекриває воду, а сусіди шукають витік.
Тепер повертаємося в свою квартиру і починаємо оглядати ушкодження. Як правило, першими "під обстріл" потрапляють шпалери, потім килими та килимові доріжки, ну а після - техніка та меблі. Як казав відомий персонаж радянського фільму, все, що нажито непосильною працею - все загинуло! Але не варто переживати, оскільки шанс повернути витрачені кошти цілком реальний.
По можливості відразу ж дзвонимо в житлово-експлуатаційну організацію, пояснюємо ситуацію. Вам створюють спеціальну комісію, яка повинна буде прийти в квартиру і оглянути ушкодження. Необхідно, що б разом з цим на огляді був присутній винуватець "торжества", хоча, як стверджують деякі юристи, сьогодні це не обов'язково. Потім складається акт у кількох примірниках, один з яких залишається у вас. Всі акти підписуються, на них ставляться печатки.
Комісія зазвичай не приходить в день заяви, оскільки не завжди існує така можливість. І це навіть добре, тому що в деяких випадках перші наслідки затоплення з'являються лише через кілька днів.
Як варіант, ви можете звернутися в незалежну експертизу. Особливого значення це не має, проте вартість експертизи може обійтися в кругленьку суму.
Наступний крок - розмова з сусідом. Ви повинні пред'явити суму, яку він повинен вам виплатити. Як правило, такі розмови нічим не закінчуються, тому можете сміливо подавати до суду. Самостійно цього краще не робити, оскільки є багато нюансів, які ви не знаєте. Краще зверніться до юриста, який все зробить за вас. Плюс такого підходу полягає ще й у тому, що послуги юриста оплачує сторона, що програла. Правда, дорогого адвоката залучати не рекомендується, оскільки якщо вартість його послуг буде вище ринкової, то суд може змусити програла бік оплатити ваші витрати на нього не в повному розмірі.
І все ж спробуйте домовитися з сусідом, так би мовити, полюбовно. Адже чим раніше ви почнете від нього отримувати гроші (нехай навіть частинами), тим швидше зможете почати ремонт. До того ж судові процеси можуть розтягуватися на довгі місяці.
Що ще можна порадити? Страхуйте квартиру в тому числі і від потопів - в цьому випадку вам навіть не доведеться розмовляти з сусідом, всі зобов'язання бере на себе страхова компанія, а ви у відносно короткий період часу отримаєте гроші на ремонт.
