Як записати розмову по телефону? Чи збираєтеся ви взяти інтерв'ю, записати розіграш одного або задокументувати жахливу роботу служби підтримки, є кілька способів зробити запис
Бажання записати розмову по телефону може виникнути з різних причин. Можливо ви хочете зафіксувати погану роботу служби підтримки або чиновника держустанови. А, може бути, ви просто хочете взяти інтерв'ю або записати завдання шефа. Незалежно від причини, є безліч способів записати телефонну розмову. Але до того, як ви приступите, отримаєте у співрозмовника офіційний дозвіл на запис.
Незнання закону не звільняє від відповідальності
Звичайно, спецслужби будь-якої країни можуть записувати наші телефонні розмови, але чи маємо ми право вступати точно також, навіть щодо власних дзвінків? З юридичної точки зору, краще отримати згоду учасників розмови на ведення запису.
Згадайте, що в деяких компаніях або держустановах, перед тим як вам відповість оператор звучить: "для поліпшення якості обслуговування ваш розмова буде записаний". Це своєрідний спосіб отримання вашої згоди на запис. Якщо ви не згодні, то кладіть трубку.
У будь-якому випадку, якщо ви попередите співрозмовника про те, що розмова записується, і він не висловить своєї незгоди, це зведе до мінімуму ризик неприємних юридичних ускладнень.
Якщо ви збираєтеся використовувати розмова для якихось серйозних цілей, то спочатку отримаєте консультацію у юриста.
Засоби для запису телефонної розмови
Вважаємо, що з юридичною стороною питання ми розібралися, тепер підберемо кошти для запису розмови по телефону.
Самий очевидний спосіб: Увімкніть режим гучного зв'язку і записуйте розмова за допомогою іншого пристрою. Це може бути диктофон або смартфон з додатком диктофон. Можна навіть скористатися старим касетним магнітофоном, веб камерою або чимось ще.
Негативними моментами цього способу є можливість запису сторонніх шумів і час на попередню підготовку до розмови. Якщо під час розмови ви набираєте щось на клавіатурі, то стукіт клавіш стане неприємним доповненням до запису. До того ж, цей спосіб фіксації розмови важко здійснимо на ходу.
Якщо ви використовуєте для розмов Google Voice, то зробити запис дуже легко. Під час розмови натисніть "4" - розмова почне записуватися. Подальше натиснення на "4" зупинить запис. Після закінчення розмови ви отримаєте MP3-файл, який можна прослухати онлайн або завантажити.
На жаль, цей спосіб працює тільки для вхідних дзвінків.
Для запису розмови на мобільному телефоні можна скористатися спеціальними додатками. Для запису розмови по телефону Android використовуйте RMC. Android Call Recorder - це додаток, здатний робити записи вхідних і вихідних дзвінків. Але як і багато аналогічні рішення, воно записує тільки зовнішні звуки. Тобто, якщо ви хочете, щоб на записи був не тільки ваш голос, то слід вести розмову в режимі гучного зв'язку.
Для запису розмови на iPhone можна спробувати Call Recorder Free або подібний додаток. але безкоштовна версія програми має помітні обмеження, для зняття яких доведеться заплатити майже 10 доларів.
Якщо вам необхідно записувати телефонні розмови постійно, то краще всього орієнтуватися на використання сервісів voice-over-IP, більшість яких має підтримку даної функції. Наприклад, WePhone запускає запис розмови відразу після набору номера, зупиняючи її в кінці. Хоча вартість дзвінків у країнах СНД через WePhone важко назвати прийнятною, зв'язок з багатьма іншими країнами тут виходить набагато дешевше, ніж через традиційних операторів.
А що можете запропонує ви для запису розмови по телефону? Поділіться своїм досвідом в коментарях!
