Що таке консалтингова компанія?
Навіть самий успішний бізнес деколи потребує модернізації, адже немає межі досконалості. Що вже говорити про фірми, ледь-ледь тримаються на плаву - але коли керівник сам не знає, як впоратися з затискуючими справа всього його життя кліщами поточних труднощів, пора прийняти простягнуту руку допомоги від професіоналів. Ніхто з нас не може знати всього на світі, але повинен дуже добре розбиратися в тому, з чим пов'язаний рід його діяльності. Співробітники консалтингових фірм, наприклад, відмінно вміють вирішувати чужі проблеми.
Інформація - це товар. Цінність інформації вимірюється в сумах, які вона може принести своєму власникові при правильному застосуванні. Поняття консалтингу можна визначити саме як надання необхідних даних, заплативши за які, ви плануєте заробити більше ніж витратили. Консультант прекрасно знає потреби ринку на поточний момент і може прогнозувати тенденції розвитку того чи іншого напрямку, в яке ви могли б вкласти гроші. Йому доступна правдива інформація про інноваційні технології, часом прихована від пересічної людини. Ви може доручити консалтинговій фірмі глибокі дослідження, спрямовані на знаходження й усунення управлінських і стратегічних помилок вашого бізнесу, допомога у виборі цінової політики, прогнозування результатів запланованих нововведень. Чи є перспективи у вашої фірми при поточному стані справ, і чи зможе вона залишатися конкурентоспроможною завтра? Що потрібно зробити, щоб не тільки зберегти свої позиції, але й продовжити успішний розвиток? На ці запитання відповідає консалтинг.
Це цікаво
У когось виникне питання: а звідки самі консультанти все це знають? Ну, по-перше, це їхня робота - тримати руку на пульсі часу. По-друге, будь отримана інформація піддається співробітниками консалтингової фірми ретельному аналізу, в ході якого виявляються її цінність і достовірність. По-третє, це специфічний спосіб мислення, начисто позбавлений стереотипів: до будь-якої задачі потрібно підходити комплексно, розглядати її з усіх точок зору - адже істина не є суворо визначений поняття. Тобто, консультант з визначення поганого не порадить, так як дуже добре знає, про що говорить.
Послуги консалтингу, зрозуміло, коштують недешево, так як припускають великий обсяг роботи. Але й результати приносять значні. Зрозуміло, якщо ви, в цілому, задоволені тим, як йдуть ваші справи, то трата буде зайвою, але часом від відповідей консультанта залежить сам факт подальшого існування фірми, якщо вона вже стоїть на порозі банкрутства. Брак досвіду у керівництва, підступи конкурентів, зміна соціально-політичної чи економічної ситуації - хіба мало може бути причин, за якими компанія, начебто непогано стартував, через якийсь час починає втрачати свої позиції, і в підсумку невблаганно прагне до краху. Перше, з чим начёт розбиратися консультант, це з виявленням джерел проблем, а потім піде пошук рішення. Якщо рятувати збитковий бізнес ще не пізно, це буде зроблено.
Друге пряме показання для звернення в консалтингову контору - плани на кардинальні зміни в діловій стратегії. Краще з'ясувати заздалегідь, чи окупляться нововведення, ніж, витративши колосальні кошти і час, не отримати бажаного результату. Так, ніхто не стане сумніватися - бізнес не терпить застою, модернізація - завжди вірний курс, але як провести її максимально успішно і «безболісно», уникаючи зайвих витрат і ризиків, нехай краще вирішить консультант.
Крім уміння знаходити та аналізувати інформацію, консультант повинен дохідливо доносити її до клієнта. Складно довіряти сторонній людині настільки важливу справу - завжди гризуть цілком природні сумніви: нехай фахівець з консалтингу має якісь загальні дані, але застосовні вони для ось цього конкретного випадку? Адже ціна помилки буде фатальною. Але в тому-то й фокус, що кредо будь серйозною фірми, що надає такі послуги, індивідуальний підхід до кожної справи. Саме для цього консультант буде вивчати всі тонкощі і нюанси прямо у вас на підприємстві або в офісі, щоб максимально повно вникнути в суть проблеми і підібрати рішення конкретно для вашої ситуації. А потім, знайшовши всі відповіді, зуміти навчити і персонал, і безпосередньо керівника, правильному веденню справ і уникненню помилок надалі.
