Кращий спосіб виграти суперечку
Проаналізувавши більше мільярда твітів, опублікованих під час великих спортивних змагань, вчені встановили, що чим «голосніше» і впевненіше заяви сперечальника, тим більше у нього шансів отримати перемогу в дискусії. Іншими словами, говорите впевнено, навіть якщо знаєте, що неправі.
Джадрія Вутен і Бен Сміт
Дослідження було проведено співробітниками Вашингтонського університету Джадріеном Вутен і Беном Смітом, які порівняли твітти спортивних експертів і простих уболівальників: для цього вони розробили спеціальну програму для обробки мільярда 140-символьних повідомлень, пов'язаних з фінальним матчем з американського футболу 2013-го року. Виявилося, що експерти частіше використовували в своїх твітти такі слова, як «перемагати» і «перемога», а фанати - «підкорити» і «знищити», при цьому прогнози фахівців збувалися в 47% випадків, а любителів - в 45%. Проте у «крикливих» фанатів рейтинг довіри набагато вище: так, якщо футбольний експерт «вгадував» рахунок у грі, його авторитет збільшувався лише 3,4%, але якщо те ж саме робив простий уболівальник, його рейтинг піднімався на 7,3%. Таким чином, люди більш схильні вірити гучним, часом популістським, заявам, ніж зваженим думкам знаючих людей, а все тому, що останні занадто стримані в словах. Сміт і Вутен пояснили це тим, що з чисто психологічної точки зору люди ненавидять невизначеність, тому їм апріорі не подобається людина, що говорить «мені здається ...» або «я впевнений на 90% ...», і навпаки - індивіди, веселощі в нас надію, автоматично викликають симпатію.
