Комп'ютер не розпізнає мобільник. Що робити?

Сучасні мобільні телефони за своїми можливостями поєднують в собі медіаплеєр, телефон, органайзер, флеш-накопичувач, навігатор і масу інших корисних пристроїв. Зрозуміло, користувачі постійно здійснюють зв'язок між мобільним апаратом і комп'ютером, переміщаючи в обох напрямках купу інформації.

Музика, фільми, фотографії, додатки - все це просто необхідно сучасній людині в його телефоні. Без зв'язку з ПК мобільник різко втратить свою функціональність. Тісна взаємодія забезпечується за допомогою з'єднання через USB-кабель або за допомогою Bluetooth. Так як обмін файлами через Bluetooth протікає досить повільно, то USB-з'єднання є найбільш поширеним.

А тепер уявіть собі подив і навіть злість користувача, якщо при підключенні телефону до персонального комп'ютера нічого не відбувається. Операційна система вперто не бажає бачити мобільний пристрій, припускаючи відсутність належного підключення. У даній статті ми спробуємо з'ясувати причини подібного явища і дати відповідь на поширений питання: "Чому комп'ютер не бачить телефон?". Ми розглянемо два варіанти: коли комп'ютер взагалі не реагує на підключення мобільного, а також, якщо телефон визначається як невідомий пристрій. Отже, тепер більш докладно.

Порядок виявлення неполадки

У момент приєднання до компу ваш телефон ніяк не визначається, на ньому нічого не загоряється, а на моніторі відсутнє сполучення про підключення пристрою. Це досить поширена несправність, причин якої існує декілька. Спробуємо перерахувати їх і дати рекомендації щодо усунення даної проблеми. Передбачається, що порт USB, до якого ви підключаєтеся, є працездатним. Тобто, через нього нормально працюють інші пристрої.

1. Якщо раніше телефон нормально підключався, а потім раптом не захотів, то варто, перш за все, запідозрити якість його з'єднання з комп'ютером. Спробуйте вийняти з'єднувальний кабель з мобільного і з входу USB, а потім повторно підключити їх. Найчастіше буває, що контакти телефонного роз'єму банально розхиталися або забруднилися. Така проблема властива більшою мірою марці Sony Ericsson, моделі якої виділяються на ринку мобільного зв'язку абсолютно безграмотним і часто виходять з ладу роз'ємом.

Рада: Якщо є можливість, спробуйте почистити телефонний роз'єм ластиком, видаливши після цього залишки гумки з поверхні контактів.

Якщо чистка не допомогла, то підключіть телефон через інший USB кабель. Візьміть його у друзів або родичів. Вихід з ладу кабелю є не найпопулярнішою причиною неприємності, але врахувати такий варіант теж потрібно. Якщо допомогло, то варто лише купити новий аксесуар.

2. Перезавантажте комп'ютер. Як не дивно, цей спосіб в більшості випадків допомагає без будь-яких додаткових заходів. У процесі перезавантаження обнуляються налаштування системи і заново визначаються порти USB. До речі, коли комп не бачить планшет, допомагає краще всього саме перезавантаження комп'ютера, як і у випадку з телефоном.

3. Не допомогла перезавантаження ПК? Тоді, для надійності, перезавантажте свій мобільник. Вимкніть його, вийміть батарею на 10 хвилин, а потім вставте її назад. Увімкніть апарат. Нічого не відбувається? Йдемо далі.

4. Витягніть шнур від одного USB і підключіть його до іншого USB входу. Таке нескладне дію дуже часто допомагає, так як комп'ютер іноді плутає порти. Щоб ОС напевно побачила підключення, можна скористатися наступним способом. Зайдіть в "Диспетчер пристроїв" і відшукайте там список використовуваних портів. Зазвичай це інформація включає всі контролери шини USB. Відкрийте список. У ньому можна буде побачити всі робочі портами комп'ютера. Знайдіть у цьому списку порт, до якого підключений телефон в даний момент (це видно в графі "Харчування"). Всі інші порти, крім знайденого, можна тимчасово відключити. Комп'ютера нічого не залишиться, окрім як побачити ваш мобільний.

Існує, звичайно, ймовірність поломки самого телефону або його роз'єму. Це найбільш складний варіант, при якому без звернення до сервісного центру не обійтися. Там вам точно зможуть сказати, чому комп не бачить телефон і як це виправити.

USB-пристрій не упізнано

Ми ж ідемо далі, розглядаючи другий випадок, при якому комп'ютер визначає телефон як непізнане пристрій. Зрозуміло, працювати з невідомим пристроєм ОС не бажає. І питання не в тому, що Windows сам по собі недосконалий, адже такі ж проблеми найчастіше виникають у Linux та інших ОС. Тому ми повинні допомогти комп'ютера в ідентифікації нашого мобільника. Перерахуємо причини такого явища і можливі дії користувача:

Проблема може полягати в самому телефоні. Підключіть апарат до іншого комп'ютера. Якщо проблема залишається, то причина криється всередині мобільного пристрою. Можливо, в настройках потрібно включити один з режимів з'єднання з комп'ютером. Наприклад, режим "Передача даних" або "Накопичувач". Поекспериментуйте з даними режимами;

Рада: Перевірте налаштування телефону. У деяких моделях мобільних необхідно вручну включити режим синхронізації, який за замовчуванням відключений. Або відключити стоїть блокування. При наявності блокування необхідно встановити відкритий доступ.

а) перезавантажте ПК і телефон, як описано в 1 розділі;

б) часто мобільник не опізнані ОС в разі нестачі електроживлення. Якщо ви підключаєте телефон до передньої комп'ютерної панелі, то спробуйте підключити його безпосередньо до материнської плати, в слот USB, що знаходиться позаду системного блоку;

Рада: У розділі "Диспетчер пристроїв" знайдіть використовуваний порт і відкрийте вкладку "Управління електроживленням". Перевірте, чи не варто галочка у віконці "Дозволяти відключення пристрою для економії електроенергії". Якщо галочка стоїть, то заберіть її.

Іноді в ОС виникають збої, в результаті чого втрачаються "рідні" драйвера деяких пристроїв. Вирішити проблему допомагає перевстановлення драйверів для материнської плати і для підключаються. Якщо до вашого телефону додавався диск з драйверами, то скористайтеся ним для підключення апарату;

Рада: Перевірити, чи потрібні пристрою драйвери, можна в "Диспетчері пристроїв". При наявності жовтого знаку питання, що стоїть перед назвою пристрою, можна зробити висновок, що драйвери для цього модуля відсутні. А як визначити, що непізнане пристрій є мобільник? Дуже просто. Відключіть його від комп'ютера, і тоді знак питання зникне.

Не можна також виключати ймовірність зараження ОС вірусом, який встановлює на комп'ютері свої порядки. Перевірте всі диски (включаючи системний) хорошим антивірусом з актуальними базами.

Якщо нічого з перерахованого вище вам не допомогло, і як і раніше немає з'єднання між мобільником і компом, то можна застосувати радикальний засіб лікування. Якщо на іншому ПК телефон прекрасно визначається, то причина неполадки, швидше за все, криється в операційній системі. Доведеться перевстановити систему. Тоді вже напевно все запрацює. Тим більше що такі похибки в системі накопичуються поступово, це неможливо не помітити. Таким чином, перевстановлення програмної частини вирішить не тільки питання підключення телефону, але і усуне інші можливі помилки.