Як зателефонувати оператору Білайн?

МИ У СОЦМЕРЕЖАХ -

kak-pozvonit-operatoru-bilajn

Ми продовжуємо розповідати про можливості операторів стільникового зв'язку, ділимося різними секретами, Лайфхак і просто корисною інформацією, яка може вам стане в нагоді в будь-який момент. Сьогодні наш сайт розповість про те, як додзвонитися до служби сервісної підтримки компанії Білайн. Насправді цю важливу інформацію повинен знати кожен абонент оператора, тому рекомендуємо запам'ятати її або зберегти в надійному місці.

Для всіх абонентів компанії Білайн потрібно телефонувати за номером 0611. Дзвінок безкоштовний, причому це не залежить від того, скільки вам доведеться спілкуватися зі службою підтримки - хоч хвилину, хоч цілу годину (сподіваємося, що до такого не дійде). Даний номер доступний тільки для абонентів Білайна, так що якщо ви спробуєте зателефонувати на нього з МТС або Мегафона, то додзвонитися не вийде. Що б потрапити безпосередньо в техпідтримку, відразу після дзвінка доведеться прослухати автовідповідач, який розповість про пункти наявного меню. Завдяки цьому меню можна вирішити більшість питань, що виникли, включаючи перевірку балансу, зміну тарифного плану, підключення інтернету і т.д. Якщо ви не знайшли відповідь на своє питання, то просто чекайте, поки вам відповість оператор. На жаль, час очікування може затягнутися, так що будьте до цього готові.

Для дзвінків з інших мобільних операторів та міських телефонів існує номер 8 800 700 0611, на який можна дзвонити з будь-якого міста, крім тих випадків, коли ви знаходитесь в міжнародному роумінгу - тоді вам необхідно набрати номер +7 495 9748888 (актуальний для жителів московського регіону , інформацію по своєму регіону дивіться на сайті компанії).

Для тих, у кого немає можливості дзвонити зі стільникового або будь-якого іншого телефону, Білайн надає можливість скористатися допомогою на своєму сайті. Так, тут ви можете дізнатися інформацію про те, які USSD-команди існують, що б вирішити ваше питання (якщо ви хочете, наприклад, змінити тарифний план).

Також на сайті присутній так званий електронний помічник-консультант, якому ви можете задавати питання. По суті, це електронний розум, який знає відповіді на більшість запитань, стосовно мобільного зв'язку.

Тут же можна відправити лист в службу підтримки, причому зробити це можна через форму зворотного зв'язку. Головне, не забудьте написати адресу своєї електронної скриньки, на який прийде відповідь на ваше запитання. Через якийсь час ви отримаєте відповідь, ми сказати утрудняємося.

Нарешті, можна скористатися особистим кабінетом, через який легко оптимізувати всі свої послуги. В якості логіна потрібно використовувати номер свого телефону, а пароль прийде у вигляді СМС-повідомлення